Ihre Fragen, unsere Antworten!

Buchungsablauf in Kurzform:

1. Ihre Anfrage / Reservierung
   - Senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Namen, der Gruppengröße, den Reisedaten und dem Namen der Villa.
2. Reservierungsbestätigung
   - Sie erhalten von Ibiza Haus® eine Reservierungsbestätigung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) per E-Mail.
3. Anzahlung + Unterlagen
   - Überweisen Sie die Anzahlung von 50 % des Mietpreises innerhalb von 2 Tagen nach der Reservierung.
   - Senden Sie uns:
   1) die unterschriebenen AGB
   2) eine Kopie Ihres Ausweises (gut leserlich kopiert oder gerne als Smartphone-Foto): Personalausweis/ID beide Seiten mit Heimatadresse oder Reisepass + Heimatadresse
   3) den Überweisungsbeleg / Kontoauszug jeder Zahlung
   Am einfachsten reichen Sie die Unterlagen über unser Formular ein: https://ibiza.rentals/documents.html
   Bei Buchungen innerhalb von 45 Tagen vor Anreise sind bei der Reservierung der volle Mietpreis und die Kaution zu bezahlen.
4. Anreiseinformationen
   a) Hauptgast: Füllen Sie bitte das Ankunftsformular aus: https://ibiza.rentals/check-in-form.html
   - Falls Sie Ihre Flugdaten noch nicht haben, senden Sie bitte alle anderen Angaben vorab und tragen Sie bei den Flugdaten „0000“ ein. So wissen wir, dass die Flugdaten noch folgen.
   b) Alle Gäste ab 2 Jahren: Senden Sie die Reisepässe/Ausweise über dieses Formular: https://ibiza.rentals/passport-only.html
5. Buchungsbestätigung
   - Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigungsunterlagen per E-Mail von Ibiza Haus®.
6. Restmietpreis + Kaution
   - Der Restmietpreis (50 %) und die Kaution müssen spätestens 45 Tage vor Anreise auf dem in der Reservierungsbestätigung angegebenen Konto sein, bei einigen Objekten 2 Monate vorher (Datum laut Reservierungsbestätigung).
7. Wegbeschreibung
   - 3 bis 5 Tage vor Anreise erhalten Sie von Ibiza Haus® per E-Mail Ihre Anreiseinformationen mit Treffpunkt und Wegbeschreibung.
8. Ihre Anreise
   - Treffen am Treffpunkt bzw. am Mietobjekt, Check-in und Schlüsselübergabe. In einigen Villen steht ein Schlüsselsafe zur Verfügung.
9. Urlaub & Erholung
10. Ihre Abreise
    - Bitte beachten Sie die Regelungen zum Mietende / Abreise in Frage 23.
11. Erstattung der Kaution
    - per Banküberweisung innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach der Abreise. Bitte senden Sie uns nach dem Check-out Ihre Bankverbindung (SWIFT & IBAN) per E-Mail.

Die Eigentümer bestimmen Ihre Saison und man kann hierzu schwer eine verbindliche Aussage treffen. Im Allgemeinen gilt:

Nebensaison: April, Mai, Oktober

Saison: Juni, September

Hauptsaison: Juli, August

Winter: November bis April

Diese Aussage dient als Orientierungshilfe und ist unverbindlich! Durch Ferienzeiten und Feiertage können die Saisonzeiten jährlich variieren. (Ostern, Pfingsten etc...). Genauere Information erhalten Sie bei uns auf Anfrage.

Ja. Das ist unser Versprechen das wir alle Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Villen persönlich besichtigt und begutachtet haben. In den meisten Fällen haben wir die Objekte auch fotografiert. 95% der Objektfotos sind von unserem Fotografen

Ja, in der Regel! Der Mietbeginn und das Mietende erfolgen bei den meisten Ferienhäusern, Ferienwohnungen und Villen immer samstags. Außerhalb der Hauptsaison kann es möglich sein, abweichende Vereinbarungen zu treffen. Nach vorheriger Absprache mit uns ist auch eine Anreise an einem anderen Tag möglich.

Die Mindestmietdauer beträgt bei allen Ferienhäusern, Ferienwohnungen und Villen eine Woche (7 Tage) und erfolgt in der Regel wochenweise (7, 14, 21, 28 Nächte). Bei vielen Objekten sind Ausnahmen möglich, insbesondere im Winter, in der Nebensaison sowie bei Last-Minute-Buchungen. Einige Objekte können sogar ab 3 Tagen gegen einen Aufpreis zum Tagespreis der jeweiligen Saison gemietet werden. Gästehäuser, B&Bs und Hotels können auch tageweise gemietet werden.

Wir akzeptieren nur Barzahlungen, Überweisungen und Kreditkarten mit Paypal (KK + Paypal Gebühren zu ihren Lasten und nur ausgesuchte Objekte)

Wir bieten Kreditkartenzahlungen ausschließlich über einen Drittanbieter an. Eine Überweisung ist kostengünstiger und schneller. Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, akzeptieren Sie diese Zahlungsmethode und übernehmen die anfallenden Kreditkartengebühren. Wenn Sie Wise.com nutzen, können Sie diese Gebühren vermeiden.

Für Gäste außerhalb der Eurozone! Um hohe Bankgebühren oder Wechselkursschwankungen zu vermeiden, empfehlen wir folgende Homepage - https://wise.com/invite/u/arnol. Registrieren Sie unter diesem Link und Sie erhalten Ihre erste Überweisung bis zu 500£ / Euro kostenlos.

ZAHLUNGEN:

Anzahlung 50% vom Gesamtmietpreis - fällig 2 Tage nach Ihrer Reservierung

Restmietpreis 50% vom Gesamtmietpreis - fällig spätestens 45 Tage vor Anreise (bei einigen Objekten 2 Monate vorher)

Kaution - fällig spätestens 45 Tage vor Anreise (bei einigen Objekten 2 Monate vorher)

Bei Buchungen innerhalb von 45 Tagen vor Anreise bezahlen Sie bei der Reservierung den vollen Mietpreis sowie die Kaution.

Bei einigen wenigen Ausnahmen kann bei diversen Objekten der Restmietpreis + die Kaution in Bar bezahlt werden. Sollte die Zahlung des Restmietpreises nicht am Anreisetag vorliegen, so kann Ibiza Haus die Reservierung unter Einbeihalt der geleisteten Anzahlung annullieren und Sie nicht in das von Ihnen gewählte Objekt einziehen lassen

Die Steuer gilt nur für Erwachsene, Kinder unter 16 Jahren sind von ihr ausgenommen. Die Höhe wurde von den einheimischen Behörden festgelegt und variiert je nach Saison und Art der Unterkunft zwischen 0,50 Euro und 4,00 Euro pro Person und Tag (zuzüglich Mehrwertsteuer).Ecotasa (Tourismus Steuer / Ökosteuer seit 1.7.2016) ist bei den meisten Objekten bereits im Mietpreis inbegriffen. Bei einigen Objekten wird diese bei Anreise fällig.

Für Ferienhäuser beträgt die Steuer vom 1. Mai bis 31. Oktober 2 € und vom 1. November bis 30. April 0,50 € pro Person und Nacht, zuzüglich 10 % Mehrwertsteuer. Ab der 9. Nacht in derselben Unterkunft halbiert sich die Steuer.

Den genauen Betrag für Ihren Aufenthalt berechnen Sie mit dem offiziellen ITS-Rechner der Balearen: ITS-Rechner (Illes Sostenibles)

Alle Sätze, Rechenbeispiele und weitere Antworten: Ecotasa auf Ibiza einfach erklärt

Gäste in unseren Ferienhäusern, Ferienwohnungen oder Villas werden zu 95% ** persönlich eingewiesen. Hierzu übermitteln wir Ihnen vor der Ankunft einen Treffpunkt mit einer genauen Wegbeschreibung ganz in der Nähe Ihres Mietobjektes oder direkt zum Mietobjektes. Anreiseinformation erhalten Sie frühestens 5 Tage vor Ihrer Anreise. Der Transfer zum Treffpunkt / Unterkunft liegt in der Hand der Gäste.

Der Restbetrag sowie die Kaution müssen spätestens 45 Tage vor Anreise (bei einigen Objekten 2 Monate vorher) vollständig bezahlt sein. Liegen der Restbetrag und die Kaution bei Ankunft nicht vor, kann der Einzug verweigert werden.

Bei nicht-touristischen Unterkünften oder Aufenthalten zu Arbeitszwecken – sofern entsprechend vereinbart – sind der Restbetrag und die Kaution direkt beim Eigentümer oder der Hausverwaltung des Ferienhauses in bar zu bezahlen.

Die Gäste in den Gästehäusern, B&B und Hotels erhalten eine Wegbeschreibung direkt zum Objekt und reisen eigenständig an.

** Seit Corona - Wir versuchen Kontaktfreien Check-in umzusetzen. Sie erhalten eine Wegbeschreibung direkt zum Objekt und reisen eigenständig an. Schlüssel ist hinterlegt. Falls Fragen aufkommen, sind wir telefonisch für Sie da.

Eine Kaution (Security Damage Deposit) ist ein Geldbetrag, den ein Mieter als Sicherheit hinterlegt, um mögliche Schäden oder ausstehende Zahlungen abzusichern und ist vollständig erstattungsfähig.

Der Mieter haftet für Beschädigungen, die durch sein Verschulden, das Verschulden seiner Mitreisenden und/oder durch das Verschulden seiner Besucher zustande kommt. Die Kaution dient dem Eigentümer diese Schäden zu begleichen. Die Höhe der Kaution richtet sich nach dem jeweiligen Objekt.

- Luxus Fincas & Luxus Villen ab 2.000 Euro und mehr

- Ferienhaus / Finca / Villa / Luxusappartement ab 1.000 Euro

- Ferienwohnung / Appartement ab 500 Euro

Für den seltenen Fall, dass ein Gast das Eigentum eines Gastgebers beschädigt und der Kautionsbetrag nicht ausreicht, um den Schaden zu reparieren, haftet natürlich der Mieter auch für die Schäden, die mit der bereits geleisteten Kaution nicht abgedeckt sind!

Bitte vergessen Sie nicht, uns nach dem Check Out Ihre Bankverbindung per E-Mail zu senden. Die Kaution wird innerhalb von 7 bis 14 Tage nach der Abreise auf das angegebene Konto erstattet. Airbnb VRBO Homeaway Homelidays Fewo-direkt etc. Kautionen werden über diese Homepages abgewickelt und diese erstatten Homepages Ihnen das innerhalb von 7 oder 14 Tagen automatisch. Bitte beachten Sie, wenn Sie am Wochenende auschecken, dass Ihre Kaution mindestens 3+ Tage länger dauert, um wieder auf Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben zu werden. Bei einer Anmietung von betreuten Ferienanlagen, bei Gästehäusern, bei B&B und bei Hotels ist keine Kaution notwendig.

Die Mietzeit schließt die Nutzung am Tag des Mietbeginns ab 16 Uhr und am Tag des Mietendes bis 10 Uhr ein. Die Abreise erfolgt selbstständig bis spätestens 10 Uhr. Die Anreise erfolgt ab 16 Uhr.

Eine Übersicht der Ausstattung finden sie in der Beschreibung des jeweiligen Mietobjektes. Die Nebenkosten für Strom, Gas und Wasser sind im Mietpreis inbegriffen. Nachstehende Punkte sind nicht in den jeweiligen Objektbeschreibungen spezifiziert worden.

Küche:

Die Küchen sind mit Kühlschrank mit Tiefkühlfach, Herd, Kaffeemaschine, Besteck, Geschirrhandtücher, Teller, Messer, Töpfe, Tassen, Gläser eingerichtet. Weitere Utensilien finden Sie in den jeweiligen Beschreibungen. (Siehe Objekt Beschreibung) Spülmittel, Öl, Essig, Salz, Pfeffer, Gewürze etc können schon vor Ort vorhanden sein. Es ist aber keine Voraussetzung.

Bettwäsche und Handtücher:

Bade- / Handtücher (für Badezimmer) sowie Bettwäsche sind vorhanden. In vielen der Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Villas sich Waschmaschinen (Siehe Objekt Beschreibung) vorhanden um die Handtücher und / oder die Bettwäsche selbst nach Bedarf zu waschen. Pool- bzw. Strandhandtücher sind selbst mitzubringen (Ausnahmen werden in der Objektbeschreibung angegeben).

Radio, Musik + TV:

CD Spieler und Radio sind in fast allen Ferienhäusern, Ferienwohnungen und Villas vorhanden. Sat-TV wenn vorhanden sind mit deutschsprachigen Sendern programmiert. (Siehe Objekt Beschreibung)

Service:

Die meisten Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Villas in unserem Programm sind touristische Mietobjekte.

Sie erkennen die touristische Mietobjekte in der "Übersicht aller Objekte" hier und der Kennzeichnung mit einer Lizenz (ET-E, VTV, ET-V nachfolgend ). Des Weiteren vermitteln wir ebenfalls private Mietobjekte hier . Informationen zu privaten Mietobjekten - Ein zusätzlichen, über die Miete hinausgehenden Service (Wäschewechsel, Personen Transport, Koch, Reinigungsdienst etc.) wird nicht angeboten.

Taxirufe, Restaurantreservierungen, Bootscharter oder Einkaufsdienste sind zusätzliche $$$ Services und sollten bei einem spezialisierten Concierge-Service gebucht werden.

Badezimmer:
Grundausstattung Handseife und Toilettenpapier sind vorhanden. Zusätzliche Vorräte liegen in der Verantwortung des Gastes und sind im nächsten Supermarkt erhältlich. Die Gäste sollten ihre eigenen Pflegeprodukte mitbringen.

In abgelegenen Ortschaften und bei fast allen Mietobjekten ist ein Mietwagen zwingend notwendig. Bitte frühzeitig buchen!! Während der Saison gibt es des Öfteren Engpässe. Bitten finden Sie unsere Informationen zum Thema Mietwagen: hier

Bei der Ankunft erhalten Sie vom Besitzer oder von der Hausverwaltung des Ferienhauses die benötigten Kontaktnummern. Wir von Ibiza Haus® stehen ebenfalls rund um die Uhr mit Rat und Tat an Ihrer Seite.

Mit Mietende ist der Mieter verpflichtet bei der Abreise das Mietobjekt mit allem, was dazugehört (Terrassen, Wohnbereich, Poolbereich, Grill etc.) besenrein, müllfrei, Grill gereinigt, gespült und aufgeräumt zu hinterlassen.

Bei mangelhafter Übergabe ist Ibiza Haus dazu berechtigt, alle Kosten von der Kaution abzuziehen.

Im Normalfall kommt zur Check-out-Zeit nur das Reinigungsteam.

Müll:

Der anfallende Müll sollte täglich vom Mieter weggebracht werden. An vielen Haupt- und Nebenstraßen befinden sich dafür vorgesehene große braune Müllcontainer. (Neuere Müllcontainer mit Mülltrennung sind stellenweise vorhanden - Gelb Plastik, Blau Papier, Grün Glas, Braun/Grau Restmüll)

Tiere:

Das Mitbringen von Tieren muss grundsätzlich bei der Reservierung mit angemeldet werden. Des Weiteren dürfen keine fremden Tiere ins Haus gelassen werden. Das Anfüttern von herrenlosen Tieren sollte ebenfalls unterlassen werden.

Pool:

Allgemeine Vorsicht mit Gläsern am Pool sollte selbstverständlich sein. Eventuelle Glasreste sind im Schwimmbecken kaum auszumachen und können Verletzungen herbeiführen. Ebenfalls ist das Urinieren in Pools strengstens untersagt. Gesundheitsschädliche Substanzen (rote Augen, Hautjucken, ...) entstehen wenn sich Harnstoffe mit Chlor verbinden. Die Pool Saison ist von Mai bis Oktober mit wöchentlicher Wartung sonst 14 tägig.

Gas:

In den meisten Fällen sind Gasthermen und/oder Gasherde in den Mietobjekten vorhanden. Gas ist im richtigen Umgang ungefährlich. Bei Unwissenheit oder Problemen bitte unverzüglich Ibiza Haus melden.

Feuer:

Wegen allgemeiner Brandgefahr ist öffentliches Feuer im Sommer gesetzlich verboten(auch Grillen). Beim Benutzen des BBQ/Grill ist ausdrücklich nur Gas oder Grillkohle zu verwenden und nur auf eigene Gefahr.

Musik:

Lärm der durch die Mieter verursacht wird oder deren Besucher können Nachbarn verärgern. Keine Partys oder Veranstaltungen. Musik muss auf einem angemessenen Niveau gehalten werden. Die lokalen Behörden fragen dafür hohe Geldstrafen (3000 Euro bis 300.000 Euro) von 23.00 Uhr bis 09.00 Uhr. Externe Soundsysteme & PA Anlagen nur mit schriftlicher Genehmigung. Wir behalten uns vor ungenehmigte Systeme zu entfernen.

Bitte lesen Sie diese Hinweise zu den Lärmschutzgesetzen auf Ibiza aufmerksam durch.

- Musik und Außengeräusche müssen nach 21.00 Uhr leise sein.

- Nach 23.00 Uhr darf es keine äußeren Musik- oder Stimmstörungen geben.

- Sie können ohne Erlaubnis keine Partys, Hochzeiten oder andere Versammlungen abhalten.

Rauchen:

Aus Rücksicht auf die Nachfolge-Mieter bitten wir Sie höflichst darum, innerhalb der Mietobjekte nicht zu rauchen.

Aussenbereich:

Für die Sonnenschirme (Wind) sind Sie selbst verantwortlich. Bitte immer schließen, wenn Sie es nicht benutzen. Bitte schützen Sie aus Rücksicht die Matratzen und Kissen der Sonnenliegen nachts vor der Sonneneinstrahlung / Feuchtigkeit und schützen Sie die Matratzen mit einem Handtuch vor Sonnencremeflecken.

Wasser:

Bitte daran denken das Ibiza unter massiven Wassermangel leidet.

Drohne:

Das Fliegen von Drohnen ist illegal auf Ibiza. Hohe Geldstrafen bis 300.000 Euro sowie Gefängnis möglich

ET-E, VTV oder ETV sind die Qualitätssiegel der balearischen Tourismusbehörde. Diese Ferienhäuser wurden offiziell vom Tourismusverband Ibiza zugelassen und registriert. Beim Mieten eines offiziell zugelassenen Ferienhauses haben Sie:

1. Garantiert sichere Zahlungen
2. Garantiertes Niveau an Service und Ausstattung
3. Garantiertes Qualitätsniveau
4. Garantiertes Einhalten der offiziellen Sicherheitsbestimmungen

Die genaue Adresse der Unterkunft wird auf unserer Homepage nicht angezeigt, nur die ungefähre Lage. Bitte kontaktieren Sie das Reservierungsteam, wenn Sie eine genaue Adresse wünschen.**

Wir möchten darauf hinweisen, dass circa 75% aller Ferienobjekte auf der Insel über keine lokalisierbare postalische Adresse verfügen. Es gibt auf dem Land weder Straßennamen noch Hausnummern wie sonst üblich in Europa oder Nordamerika.

In den meisten Fällen erhalten Sie GPS Daten / Google Map Pin.

**Bitte vermeiden Sie es, Freunde zum Grundstück zu schicken, die in den kommenden Wochen zu Besuch sein könnten, da dies die aktuellen Gäste stören könnte. Es tut uns leid, dies ansprechen zu müssen, aber es ist in der Vergangenheit leider sehr oft vorgekommen, und die Gäste waren ziemlich verärgert über uns. 2024 gingen Personen auf das Grundstück eines Hauses und machten Fotos und Videos während des Aufenthalts anderer Gäste. Es ist kaum zu fassen, was wir alles schon erlebt haben.

In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung. Zum Glück genießen die meisten unserer Gäste Ihr Urlaub und müssen nicht zurücktretten. Wie das manchmal im Leben passiert müssen Gäste kurzfristig vom Vertrag zurücktreten. Schauen Sie bitte unter Stornierungskosten.

Tipp:

1. TravelSecure® - Testsieger der Würzburger Versicherungs-AG
2. HanseMerkur Reiseversicherung AG

Bei TravelSecure beachten! Erst eine Reiseversicherung für Urlaubsreisen abschließen und anschließend den Reiseschutzbrief Corona.

Wir können das nicht oft genug sagen. In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Zum Glück genießen die meisten unserer Gäste einen unfallfreien Urlaub. Unfälle sowie Krankheiten können unerwartet auftreten. Wir empfehlen Ihnen dringend, für Ihre Zeit auf Ibiza eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen. Wenn Sie Wassersport betreiben oder Mopeds oder Quads mieten möchten, versichern Sie sich, dass Sie gegen Unfälle oder Verletzungen abgesichert sind, die dadurch verursacht werden könnten.

Scuba Taucher brauchen eine Extra-Tauchversicherung. Diese können in jedem Tauchzentrum abgeschlossen werden.

Sollte der Gast die Buchung zum Teil oder ganz stornieren, gelten folgende Stornierungskosten (neue Regelung seit 01.07.2025):

- Auflösung/Stornierung vom Buchungsdatum bis (ausschließlich) 45 Tage vor Beginn des Aufenthaltes: 50% des Gesamtpreises für den Aufenthalt

- Auflösung/Stornierung vom 45. Tag (einschließlich) vor Beginn des Aufenthaltes und später: 100% des Gesamtpreises für den Aufenthalt

(Schauen Sie bitte - Verliere ich meine Anzahlung wirklich?)

Möglicherweise nicht. Ihre Anzahlung / Zahlung befindet sich auf dem Konto der Eigentümer und nach seiner Stornierungsregelung hat er das Recht, Anzahlung / Zahlung zu behalten. Wenn es uns bzw dem Eigentümer jedoch gelingt, innerhalb der kurzen Zeit bis zum Anreisetag, das Haus erneut zu vermieten, auch wenn es ggf. zu einem niedrigeren Mietpreis ist, koennen wir Ihnen dennoch einen Grossteil Ihres Deposits wieder gutschreiben (Gutschein für die Anmietung der gleichen Objektes). Wir werden auf jeden Fall alles tun, um die von Ihnen gebuchten Tage neu zu vermieten. Wir erlauben uns für diesen Service eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen!

Anmerkung! Ibiza ist bis zu 90% ein Sommer Reiseziel und die Insel wird überwiegend mit dem Flugzeug erreicht. Während der Saison sind Direktflüge kurz vor dem Mietdatum oft teuer oder ausverkauft. Insbesondere eine kurzfristige Stornierung (1 bis 90 Tage) bereitet uns und den Eigentümern größere Probleme. Die meisten Gäste buchen nicht so spät und organisieren ihren Aufenthalt viele Wochen im Voraus. Ibiza hat deshalb auch wenig Walk-In Gäste. In dieser Ferienhausvermietungsbranche fliegen die Gäste nicht nach Ibiza, ohne zu wissen, wo sie Übernachten sollen. Aus diesem Grund empfehlen wir allen unseren Gästen im gesamten Buchungsprozess den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Berechnungsformel bei erfolgreicher Weitervermietung:

Mietpreis - 15 % + IVA Bearbeitungsgebühr - (Verlust durch Mietpreisreduzierung) = mögliche Gutschrift/Auszahlung

Wenn zum Zeitpunkt der Anreise eine COVID 19-bezogene Einreise Sperre für Ibiza eingerichtet wurde (Ibiza erlaubt keinen Tourismus), bieten wir die Möglichkeit, die Buchung auf alternative verfügbare Daten in denselben oder den folgenden zwei Jahren zu verschieben (Gutschein für die Anmietung der gleichen Objektes). Bei ausgewählten Immobilien können wir die zusätzliche Option einer Rückerstattung der Anzahlung anbieten. (Wir erlauben uns für diesen Service eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen!)

Wir können Sie nicht absichern gegen eine Stornierung aufgrund einer Flugänderung, einer Krankheit oder wenn Sie sich in Quarantäne begeben müssen. Es gibt neue Reiseversicherungen mit Covid, die aus Sicht der Gäste eine Einschränkung abdecken.

Mit Mietende um 10 Uhr am Abreisetag ist der Mieter verpflichtet das Mietobjekt mit allem, was dazugehört (Terrassen, Wohnbereich, Poolbereich, etc.) besenrein, müllfrei, gespült und aufgeräumt zu hinterlassen. Bei mangelhafter Übergabe ist Ibiza Haus dazu berechtigt alle Kosten von der Kaution abzuziehen. Im Normalfall kommt zum Abreise Zeitpunkt nur das Putzteam.

Die normale Check-out-Zeit beträgt am Abreisetag 10 Uhr. Wenn es Zeit ist, die Villa am Ende Ihres Aufenthalts zu verlassen, bitten wir Sie, das Anwesen in einem ähnlichen Zustand wie bei Ihrer Ankunft zu verlassen. Wir erwarten nicht, dass Sie Fußböden wischen oder Badezimmer schrubben, aber wir bitten Sie, den Abwasch zu machen oder der Geschirrspüler anzustellen. Reste sowie oder verderbliche offene Lebensmittel aus dem Kühlschrank zu entfernen und den gesamten Müll auf dem Anwesen zu entfernen und zum nächsten Müllcontainer zu bringen. Wir haben schon gehört, dass Personen sagten, dass Sie eine Endreinigung bezahlt hatten. Ja das mag sein. Das bedeutet es gibt eine Endreinigung am Haus und nicht eine vollständige Haushaltsreinigung des letzten Gastes. Das ist ein weltweiter Standard bei Anmietung von Ferienhäusern und branchenüblich.

Dies dient dazu, die viel geschätzte Privatsphäre der Eigentümer als Sicherheitsmaßnahme zu schützen. Sobald Sie Ihre Buchung bei Ibiza Haus bestätigt und bezahlt haben, kontaktieren Sie das Reservierungsteam wenn Sie eine genaue Adresse wünschen. Wir möchten darauf hinweisen, dass circa 75% aller Ferienobjekte über keine Lokalisierbare Adresse verfügen. Es gib auf dem Land weder Straßennamen noch Hausnummern wie sonst üblich in Europa oder Nordamerika. In den meisten Fällen erhalten Sie GPS Daten / Google Map Pin .

Wir möchten uns unterscheiden von den unpersönlichen Portalen und bieten Ihnen eine kostenfreie persönliche Beratung. Da wir alle Objekte persönlich kennen können wir Sie bestens beraten und das passende Objekt für Sie finden. Bei der Vielzahl an Objekten haben Sie eventuell Ihr Traumobjekt übersehen und deshalb arbeiten wir seit fast 20 Jahren erfolgreich mit unserem Konzept. Lassen Sie sich von uns überzeugen.

Der Mietpreis bezieht sich auf das jeweilige Objekt pro Nacht mit Angabe der maximalen Belegung. Die Anzahl der Bewohner pro Mietobjekt / Grundstück darf die Anzahl, der bei der Buchung angegebenen Personen nicht überschreiten. Falls das Mietobjekt für mehr Personen gebucht wird, als bei der Buchung angegeben, wird ein Aufpreis pro Person berechnet. Kinder ab 2 Jahren gelten als volle Person. Falsche Angaben sind vertragswidrig und können zur fristlosen Kündigung führen ohne Erstattung der Bereits bezahlten Beträge.

Dies ist leider in den meisten Fällen, nicht möglich, da am Morgen Ihres Anreisetages die abreisenden Gäste das Objekt verlassen und sauber gemacht werden muss, nicht nur im Inneren das Hauses, sondern auch Garten und Pool und es für die Eigentümer / Hausverwalter bzw. deren Hilfspersonal sehr unangenehm und stressig ist, wenn die neuen Gäste schon warten. Deshalb richten Sie sich bitte unbedingt nach den angegebenen Ankunftszeiten. In einigen wenigen Ausnahmefällen und nur wen das Haus vorher nicht belegt war versuchen wir Ihnen entgegenzukommen.

Die Aufgabe, ein großes Haus in so kurzer Zeit vollständig zu reinigen, ist wirklich herausfordernd. Es handelt sich schließlich um eine abschließende Reinigung und nicht um eine Zwischenreinigung. Wir können auch nicht einschätzen, wie die vorherigen Gäste das Haus hinterlassen haben. Obwohl wir allen Gästen sagen, dass sie das Haus besenrein, aufgeräumt und sauber verlassen müssen, bleibt es dennoch eine Herausforderung.

Die Insel ist begrenzt in Bezug auf bezahlbares Personal, und es ist keine leichte Aufgabe, so viele Häuser gleichzeitig herzurichten

Dies ist leider in den meisten Fällen, nicht möglich, da am Morgen Ihres Abreisetages die anreisenden Gäste zur angegebenen Zeit in das HAus einzeihen möchten.. Da nicht nur im Inneren das Hauses sondern auch Garten und Pool gereinigt werden wird das für die Eigentümer / Hausverwalter bzw. deren Hilfspersonal sehr unangenehm und stressig, wenn Sie sich noch im Haus aufhalten. Deshalb richten Sie sich bitte unbedingt nach den angegebenen Abreisezeiten. In einigen wenigen Ausnahmefällen und nur wen das Haus nachher nicht direkt belegt wird versuchen wir Ihnen entgegenzukommen.

Der Mietpreis bezieht sich auf das jeweilige Objekt pro Nacht mit Angabe der maximalen Belegung. Die Anzahl der Bewohner pro Mietobjekt / Grundstück darf die Anzahl, der bei der Buchung angegebenen Personen nicht überschreiten. Falls das Mietobjekt für mehr Personen gebucht wird, als bei der Buchung angegeben, wird ein Aufpreis pro Person berechnet. Die bei den Ferienobjekten angegebene maximale Belegung darf inklusive Babys und Kleinkinder grundsätzlich nicht überschritten werden. Kinder ab 2 Jahren gelten als volle Person.

Bitte schauen sie ebenfalls unter "Wie viele Personen dürfen ein Haus / Mietobjekt bewohnen?"

Sie können nur die vereinbarte Anzahl von Personen für die angegebene Kapazität der Villa mitbringen, einschließlich der vorab arrangierten zusätzlichen Matratzen oder Extra Betten, für die Sie bezahlen. Wenn sich Ihre Personenzahl von Ihrer ursprünglichen Buchung unterscheiden, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.

Sie können keine weiteren Personen zum Schlafen auf Sofas oder in Gemeinschaftsbetten mitnehmen. Eine Übernachtung auf Sofas ist zu keiner Zeit erlaubt. Ein Nickerchen ist natürlich erlaubt. Wir haben das Recht, Ihren Vertrag zu kündigen und Ihre Gruppe fristlos zu kündigen, wenn Sie die Kapazität der Villa oder die auf der Buchung vereinbarte Personenzahl absichtlich überschreiten.

Ja. Wir vermieten Ihnen das Mietobjekt zur alleinigen Nutzung der auf Ihrer Buchung vereinbarten Personenzahl.

Wir verstehen, dass Sie während Ihres Urlaubs möglicherweise mit anderen Freunden oder Urlaubern in Kontakt treten und es im Allgemeinen kein Problem ist, wenn Sie Gäste für eine Mahlzeit oder ein paar Getränke einladen, solange Sie die vertraglich festgelegte Standardkapazität der Villa nicht überschreiten und nicht die Nachbarn stören.

Sie können 50% der maximalen Gästeanzahl des Mietobjekts zu sich einladen. (z.B. In ein Haus für maximal 8 Personen können Sie 4 Tagesgäste einladen). Die Gesamtanzahl an Gästen darf zu keiner Zeit überschritten werden. Ab 25 Personen in einem Mietobjekt müssen Sie das dem Rathaus mitteilen und eine gültige Veranstaltungslizenz beantragen.

Check-in ab 16:00 Uhr

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Check-in erst ab 16:00 Uhr möglich ist – dies ist die früheste Uhrzeit, zu der wir garantieren können, dass die Villa vollständig vorbereitet ist.

Im Gegensatz zu einem Hotel handelt es sich hierbei um eine privat vermietete Villa, deren Abläufe internationalen Standards für Ferienhäuser folgen. An- und Abreisen finden oft am selben Tag statt, wodurch unserem Team nur wenige Stunden bleiben, um die gesamte Immobilie – innen wie außen – gründlich zu reinigen und vorzubereiten.

Die Vorbereitung umfasst eine intensive Reinigung, das Waschen der Wäsche, das Lüften der Räume sowie notwendige Wartungsarbeiten – all das benötigt Zeit, insbesondere bei größeren Villen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Gepäckaufbewahrung anbieten können. Aus Sicherheits-, Versicherungs- und organisatorischen Gründen ist es zudem nicht möglich, das Grundstück vor dem Check-in zu betreten, solange das Reinigungsteam vor Ort arbeitet. So stellen wir sicher, dass die Villa bei Ihrer Ankunft in einwandfreiem Zustand ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Check-out bis 10:00 Uhr

Wir bitten Sie, die Villa bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen. Dies ist die spätestmögliche Zeit, die uns noch ausreichend Raum gibt, die Unterkunft für die nächsten Gäste vorzubereiten.

Im Gegensatz zu Hotels handelt es sich hierbei um eine privat vermietete Villa, deren Abläufe internationalen Standards für Ferienhäuser entsprechen. An- und Abreisen finden häufig am selben Tag statt – unser Team hat daher nur wenige Stunden Zeit, um die gesamte Immobilie gründlich zu reinigen und wieder bezugsfertig zu machen – sowohl im Innen- als auch im Außenbereich.

Die Vorbereitung umfasst eine tiefgehende Reinigung, das Waschen der Wäsche, das Lüften der Räume sowie wichtige Wartungsarbeiten – insbesondere bei größeren Villen ein zeitintensiver Prozess.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Möglichkeit zur Gepäckaufbewahrung anbieten können. Aus Sicherheits-, Versicherungs- und organisatorischen Gründen ist es zudem erforderlich, dass sich nach dem Check-out keine Gäste mehr auf dem Grundstück aufhalten, während das Reinigungsteam arbeitet. So stellen wir sicher, dass die Villa in perfektem Zustand für die nächsten Besucher bereit ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

- Der Hauptflugtag auf Ibiza ist Samstags

- 80 % der Touristen beginnen gerne Ihre Ferien am Samstag

- 70 % der Flüge kommen Samstags an

- Die Saison ist recht kurz auf Ibiza und die Eigentümer vermeiden in der Saison Leerzeiten

Mit unserem Einkaufsservice brauchen Sie das Ferienhaus nicht zu verlassen. In Zusammenarbeit mit dem Einkaufsgeschäft Easyibiza werden Ihre Lebensmittel an die Tür Ihres Ferienhauses geliefert. Bestellen Sie Ihre Lebensmitteln für Ihren Aufenthalt > hier <.

Einige unserer Objekte bieten einen reduzierten Preis für eine niedrigere Personenanzahl als die max. zugelassene an. Dieser ist möglich, da der Vermieter einige Räumlichkeiten seiner Finca verschließt und so Reinigungskosten sparen kann. Dies ist jedoch kein Grund zur Sorge, die Finca bleibt für eine kleinere Reisegruppe weiterhin nutzbar, meist handelte es sich bei den verschlossenen Räumen um überflüssige Schlafzimmer oder Ähnliches.

Auf Ibiza gibt es im ländlichen Bereich das sogenannte Versiegelungsverbot. Demnach dürfen die meisten Landwege aus umweltpolitischen Gründen nicht asphaltiert werden und müssen in Form befestigter Erdwege bestehen. Diese sind deshalb naturgemäß sehr holprig und teils mit losem Gestein versehen. Hinzu kommt, dass Büsche und Baumäste mitunter weit in den jeweiligen Landweg hineinragen können. All das macht die Zuwegung zu den Mietobjekten, die ja in aller Regel in ebendieser ländlichen Umgebung liegen, etwas abenteuerlich. Die Mietwagenbetreiber auf Ibiza wissen darum und sind teilweise auch entsprechend tolerant, was die Rückgabe eines arg verstaubten Mietwagens angeht.

Dennoch empfehlen wir, diese Wege behutsam und langsam zu befahren, um etwaige Rückerstattungsansprüche durch zu arge Kratzer im Lack zu verhindern.

Eine zeitnahe Müllentsorgung ist auf jeden Fall anzuraten, da Müll, der zum Beispiel nur in Plastikbeuteln vor der Haustür abgestellt wird, immer auch Ungeziefer wie Ameisen anzieht. Das gilt in südlichen Regionen Europas noch mehr als in Mitteleuropa.

Aber auch im Haus - und hier vor allem in der Küche - werden Ameisen sehr schnell aktiv, sofern etwaige Speisereste nicht gründlich genug entfernt werden. Ameisen gehören aber selbst bei peinlichster Reinigung zum normalen Erscheinungsbild einer jeden ländlich gelegenen Finca.

Sollte das Problem sich aber einmal zu hartnäckig zeigen, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Ansprechpartner vor Ort, sodass weitere Maßnahmen ergriffen werden können.

Der Mieter kann mit dem Wetter, dem Klima, der Einrichtung der Unterkunft, dem Standort oder der Aktivität auf der Insel unzufrieden sein, was ihn nicht zu einer teilweisen oder vollständigen Rückerstattung berechtigt.

Der Mieter versteht, dass Ibiza ein südländisches Klima hat, in dem Insekten, Nagetiere, Schlangen, Eidechsen etc. leben.

Mieter können zweifellos während Ihres Aufenthalts auf diese Schädlinge stoßen. Bitte verstehen Sie, dass der Eigentümer / Hausmanager sich nach besten Kräften bemühen wird, dass Sie so wenig wie Möglich mit diesen Schädlingen in Kontakt kommen.

Der Kontakt mit einem Schädling innerhalb oder außerhalb Ihres Mietverhältnisses ist kein Kündigungsgrund noch ein Grund zu einer teilweisen oder vollständigen Rückerstattung.

Der Mieter versteht, dass der Eigentümer / Hausmanager nicht garantieren kann, dass benachbarte Grundstücke frei von Bauarbeiten oder anderen Störungen sind.

Sollten während des Aufenthalts des Mieters im Mietobjekt Bauarbeiten an einem oder mehreren angrenzenden Grundstücken stattfinden, so ist das kein Kündigungsgrund noch ein Grund zu einer teilweisen oder vollständigen Rückerstattung.

In der Regel haben gewöhnliche Villen Seife, aber kein Shampoo oder keine Körperlotion. In Europa ist es nicht sehr verbreitet, dass Villen Shampoo und Körperlotion bereitstellen, da viele Reisende ihre eigenen Produkte mitbringen. Jeder hat seine eigenen spezifischen Vorlieben für Pflegeprodukte. Hotels stellen normalerweise Seife, Shampoo und Körperlotion zur Verfügung, da die Gäste tendenziell kürzere Aufenthalte haben.

Luxusvillen und sehr hochpreisige Villen stellen oft Seife, Shampoo und Body Loation zur Verfügung.

Gepäckaufbewahrung

Da es sich um eine private Villa handelt und keine Rezeption oder Gepäckaufbewahrung wie in einem Hotel vorhanden ist, können wir leider keine Gepäckabgabe vor dem Check-in anbieten.

Aus Sicherheits-, Versicherungs- und organisatorischen Gründen ist es nicht möglich, persönliche Gegenstände auf dem Grundstück zu lagern – weder nach dem Check-out um 10:00 Uhr, noch vor dem Check-in um 16:00 Uhr, während die Villa gereinigt und für die nächsten Gäste vorbereitet wird.

Wenn Sie früher ankommen, empfehlen wir, die Zeit in einem nahegelegenen Café, Strandclub oder Restaurant zu überbrücken, bis der Check-in möglich ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Tipp 1: Gepäckaufbewahrung auf Ibiza leicht gemacht

Früh gelandet oder spät abgereist? Kein Problem! Ibiza Luggage holt Ihr Gepäck direkt ab, bewahrt es sicher auf und liefert es dorthin, wo Sie es brauchen – ob Hotel, Flughafen oder Villa.
Bequem, sicher und stressfrei: https://www.ibizaluggage.com

Tipp 2: Gepäck sicher am Hafen von Ibiza aufbewahren

Sie können Sie Ihr Gepäck günstig und sicher in einem bewachten Gepäckdepot direkt im Hafen von Ibiza aufbewahren lassen – ideal bei früher Ankunft oder später Abreise.

Hier geht’s zur Wegbeschreibung und allen Infos: https://www.consignaibiza.com/

Seit über 30 Jahren sorgt Consigna Ibiza dafür, dass das Gepäck der Inselbesucher gut aufgehoben ist – von bunten Koffern bis zu abenteuerlustigen Rucksäcken. Willkommen auf Ibiza!

Ja — Ibiza Haus® ist seit 1999 legal, offiziell registriert und als lokaler Anbieter auf Ibiza etabliert.
Wir sind ein auf Ibiza ansässiger, geprüfter Vermittlungs- und Beherbergungsbetrieb mit langjähriger Erfahrung in Ferienvermietung, Immobilien und Gastgewerbe.

Wer wir sind / Rechtliche & professionelle Prüfung

• Offiziell registrierter Beherbergungsbetrieb / „Central de Reserves“ beim Consell d’Eivissa (Balearische Tourismusbehörde)
• Lizenz / Registrierung: CR-0152-E
• Seit 1999 als lokaler Anbieter auf Ibiza tätig
• Nahezu 30 Jahre Ibiza-Erfahrung und über 40 Jahre praktische Erfahrung in Tourismus und Gastgewerbe
• Mitglied von AVAT (Verband der Ferienhaus- und Beherbergungsbetriebe auf Ibiza & Formentera)
• Zusätzlich Mitglied der Junta Directiva (Vorstand / Leitungsgremium) von AVAT
• Mitglied von PIMEEF (Verband der kleinen und mittleren Unternehmen von Ibiza & Formentera)
• Registriert bei API (offizielle Vereinigung der Immobilienmakler)
• API-Nummer: 01663
• Eingetragen im ROAIIB (Balearisches Register der Immobilienmakler)
• Registrierung: GOIBE804442/2024
• Berufshaftpflichtversicherung bis 600.000 €
• Kautions-/Depositenversicherung bis 60.000 €

Öffentliche Präsenz / Bewertungen / unabhängige Prüfung

• Hauptwebsiten: www.ibiza-haus-vermietung.de & www.ferienhaus-ibiza.de
• Google Maps Unternehmensprofil - hier
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Mitglied & Vorstand des Ferienhausverband AVAT

Zur zusätzlichen Sicherheit ist Ibiza Haus® nicht nur ein langjährig etablierter lokaler Anbieter, sondern über seine aktive Mitgliedschaft und Vorstandsarbeit bei AVAT (Association of Vacation Homes and Lodging Businesses in Ibiza & Formentera) auch eng mit dem offiziellen Branchenverband der Ferienhaus- und Beherbergungsbetriebe auf Ibiza & Formentera verbunden.

• Vorstand - hier (Sie finden mich dort im Bereich Vorstand / Unternehmensführung gelistet.)
• Mitglied - hier

Zusätzliche Sicherheit für unsere Gäste

Ibiza Haus® nicht nur ein langjährig etablierter lokaler Anbieter, sondern auch offiziell beim Consell d’Eivissa (Inselrat Ibiza) im offiziellen Tourismusregister der Insel als registrierte „Central de Reserves“ (Reservierungs- / Buchungsagentur) eingetragen.

• Dies ist der offizielle behördliche Registereintrag unseres Unternehmens auf Ibiza - hier